Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка 3M, 170 с.(скачать) издано в 2018 г. в серии Лучший мировой опыт Добавлена: 18.11.2020
Аннотация
Хейтеры – не ваша проблема.
Игнорировать их – вот это проблема.
80 % компаний говорят о том, что у них суперсервис для клиентов, но только 8 % из их покупателей согласны с этим заявлением. Эта книга поможет вам трезво взглянуть на проблему коммуникации между клиентами и командой, которая делает продукт.
В эпоху смартфонов и соцсетей стало гораздо проще оставить отзыв. Ваш смартфон попросит рассказать о ресторане, путь к которому вы позавчера искали на гугл-картах. Не бойтесь отвечать на негатив, поверьте, вы не запачкаете свой белый воротничок!
StrelaVV про Андрей Александрович Васильев (фантаст)
16 04
Автора боженька поцеловал при рождении - вот уж одарил талантом... Спасибо Андрею за доставленное удовольствие, прочитала всё и мечтаю о новых книгах.
Дей про Деньги не пахнут
16 04
Абсолютно беспринципный и безжалостный герой, идущий к цели по трупам. Все женщины хотят ГГ, но если бы автор описывал процесс, это хотя бы тянуло на эротику, а простые регулярные упоминания о том, как ГГ "занялся сексом, ………
udrees про Лекуре: Рубенс (Биографии и Мемуары, Изобразительное искусство, фотография)
13 04
Написано неплохо, собственно выделена как профессиональная, так и личная жизнь знаменитого художника. Я и не знал, что он был так богат и организовал целое предприятие по написанию картин. И меня интересовали пухлые формы ……… Оценка: хорошо
Isais про Стешин: Я дрался в Новороссии! [сборник] (О войне)
12 04
Чрезвычайно важный исторический источник.
Причем созданный добровольно — никто не принуждал, никто за язык не тянул, сами признались.
Теперь исследователи могут заглянуть в чудовищные дебри умов и душ (?) идейных ……… Оценка: нечитаемо
