Трудные клиенты – работа с возражениями (fb2)

Светлана Александровна Ефимова   Аркадий Петрович Плотников
Трудные клиенты – работа с возражениями 654K, 99 с.   (скачать)

Добавлена: 09.10.2010

Аннотация

Все группы людей – малые фирмы, глобальные компании, домохозяйства, страны, нации и международные организации – могут рассматриваться как потребители конкретных товаров, услуг и идей.
Продажа, говоря по-научному, – это процесс передачи товаров и услуг из рук того, кто эти товары и услуги производит, в руки того, кто сможет извлечь из их применения максимальную выгоду. Купля-продажа стала мировым делом в полном смысле этого слова. Продажа сопряжена с искусством убеждения (им должна владеть продающая сторона).




Впечатления о книге:  

Оглавление


Прочитавшие эту книги читали:
X